「患者さまとのコミュニケーションを第一と考え、十分な説明、対応ができるのでクリーニングの大切さをわかっていただきやすい」
歯科衛生士 チーフ歯科衛生士
歯周検査からTBI、クリーニングまで、むし歯のチェック以外は歯科衛生士が担当します。時間に追われないので、お口の中をよく見てから進め方を決められます。患者さまへの説明も、あわてずにできます。
はじめは担当の先輩について、隣で見ながら覚えていきます。クリーニングだけの予約でも、最後は必ず歯科医師がお口の中を確認します。
予防・歯周病管理に集中したい方には、SPTやメンテナンスを専任で担当する働き方も用意しています。
この60分の範囲は、院長取材で確認します。
物販・電子カルテ入力・消毒など実際の担当範囲は、院長取材で確認します。
「特に仕事内容に関しては、覚えてしまえばそんなに難しいとは思わないのですが、毎日来院される患者さんが異なるので、その一人ひとりに合わせた治療方針を考えたり、治療を提案したりするのが難しいなと思います。」
歯科助手歯科助手
歯科医師の診療アシスタントが中心のお仕事です。患者さまがチェアにいる時間をどう使うかは、助手に任されています。困ったことがあれば、チーフにも院長にも話せます。
覚えることは多いです。流れは、覚えてしまえば難しくありません。難しいのは、毎日ちがう患者さま一人ひとりに合わせて動くところだそうです。
「オーソドックスな業務内容であれば、1ヶ月くらいあれば慣れるんじゃないかなと思います。」
受付 17年目受付・事務
午前は受付・会計・電話対応、午後は事務や書類、消毒を担当することが多いです。
次回のご予約を取るのも、受付の大事な仕事です。治療を早く進めたい方もいれば、お仕事が忙しくて2〜3週間先しか来られない方もいます。治療の進み具合とご都合の両方を考えて、ちょうどいい日を一緒に探します。未経験の方も応募できます。17年目の先輩は「入ってから覚えればいい」と話しています。
先輩スタッフの、ある1日をご紹介します。時間は人や日によって変わります。
